Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website, per E-Mail oder über WhatsApp bei:
Muttermilchjuwelen
Nadine Lehmann
Lindbergsches Feld 3
16559 Liebenwalde
E-Mail: [email protected]
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§ 2 Vertragsabschluss
Die Präsentation der Erinnerungsstücke stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese bestätigt wird oder mit der Herstellung begonnen wird.
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§ 3 Individualanfertigung
Alle Erinnerungsstücke werden individuell und handgefertigt nach Kundenspezifikation hergestellt.
Hierfür können persönliche Materialien wie Muttermilch, Haare oder andere Erinnerungsstücke eingesendet werden.
Der Kunde trägt die Verantwortung für den sicheren Versand der Materialien.
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§ 4 Preise
Alle Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).
Versandkosten werden gesondert angegeben.
Die auf der Internetseite angegebenen Preise sind „ab“-Preise und dienen als unverbindliche Preisorientierung. Der endgültige Preis wird individuell anhand der Kundenspezifikation (z. B. Größe, Design, Materialeinsatz und Personalisierungsaufwand) ermittelt und dem Kunden vor Vertragsabschluss im schriftlichen Kontakt (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) verbindlich mitgeteilt.
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§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder nach Vereinbarung.
Die Herstellung beginnt erst nach Zahlungseingang und Eingang aller Materialien.
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§ 6 Herstellungszeit
Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 6 bis 8 Wochen.
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§ 7 Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei individualisierten Erinnerungsstücken gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
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§ 8 Material- und fertigungsspezifische Eigenschaften
Die Produkte werden individuell und mit größter Sorgfalt in Handarbeit aus Kunstharz (Resin/Epoxidharz) sowie teilweise unter Verwendung natürlicher Materialien gefertigt und stellen Unikate dar.
Aufgrund der materialtypischen Eigenschaften sowie des Herstellungsprozesses können in Einzelfällen geringfügige Abweichungen auftreten. Hierzu zählen insbesondere feine Luftbläschen, minimale Partikeleinschlüsse, leichte Unebenheiten sowie Abweichungen in der Oberflächenbeschaffenheit. Auch bei optisch ebenen Flächen kann eine vollständig plane Oberfläche technisch nicht gewährleistet werden.
Diese Eigenschaften sind material- und fertigungstypisch und stellen keinen Sachmangel dar.
Das verwendete Material ist nicht mit Glas vergleichbar. Trotz enthaltenem UV-Schutz kann es im Laufe der Zeit, insbesondere bei längerer direkter Sonneneinstrahlung, zu leichten optischen Veränderungen, insbesondere Farbveränderungen, kommen. Auch dies stellt keinen Mangel dar.
Naturmaterialien, insbesondere Blüten, können sich trotz sorgfältiger Konservierung in Farbe, Form und Struktur verändern. Diese Veränderungen sind materialbedingt und begründen keinen Sachmangel.
Die Herstellung erfolgt unter Anwendung geeigneter Techniken und Materialien, insbesondere durch fachgerechte Einbettung der verwendeten Materialien in Kunstharz. Die genannten material- und fertigungsspezifischen Eigenschaften lassen sich naturgemäß nicht vollständig ausschließen.
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§ 9 Haftung
Keine Haftung für natürliche Veränderungen der Muttermilch oder eingesendeter Materialien.
Handgefertigte Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.
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§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die individuell angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Da alle Erinnerungsstücke individuell angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht.